Làm thế nào nhãn kệ điện tử giúp cải thiện doanh số bán lẻ và nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng?

Một số nhà bán lẻ sử dụng nhãn giá điện tử (ESL) đã giúp cải thiện doanh số bán hàng trong những năm gần đây. Hầu hết các nhà bán lẻ đã tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng tại các cửa hàng bán lẻ. Kết quả cho thấy khách hàng hài lòng hơn với những mặt hàng được sắp xếp ở rìa kệ vì họ cảm thấy những mặt hàng này có chất lượng cao hơn và đáng tin cậy hơn so với những mặt hàng khác ở các cửa hàng nhỏ hơn với nhãn giá bằng giấy và bảng viết tay.

Tại sao một số nhà bán lẻ như cửa hàng điện tử thông minh và cửa hàng mỹ phẩm lại cân nhắc sử dụng ESL?

Trước đây, hầu hết mọi người thích đến cửa hàng để mua hàng. Ngày nay, giới trẻ lại thích mua hàng trực tuyến vì mua sắm trực tuyến tiện lợi và rẻ hơn. Khi cuộc cách mạng thương mại trên quy mô lớn đang diễn ra gay gắt đối với các cửa hàng bán lẻ như cửa hàng điện tử thông minh và cửa hàng mỹ phẩm, họ đang tìm kiếm kênh mới để bắt kịp xu hướng cách mạng bán lẻ. Do đó, một số nhà bán lẻ đã nhận ra rằng ESL có thể giúp họ xây dựng hình ảnh tốt trong mắt công chúng và cũng giúp họ quản lý thông tin giá cả tại nhiều cửa hàng theo thời gian thực.

Tại sao phân tích lợi tức đầu tư (ROI) của việc đăng thông báo ESL lại cần thiết đối với các nhà bán lẻ?

Mặc dù chi phí đầu tư ban đầu cho ESL có thể chiếm một tỷ lệ nhất định trong ngân sách của các nhà bán lẻ, đặc biệt là các siêu thị, nhưng hầu hết các nhà bán lẻ đều đón nhận ESL mà không do dự sau khi tìm hiểu thêm về ESL và xem xét báo cáo phân tích lợi tức đầu tư (ROI) từ các chuyên gia trong ngành bán lẻ. Các nhà bán lẻ lạc quan cho rằng họ có khả năng thu hồi vốn đầu tư vào ESL trong vòng hai năm. Đặc biệt, một số siêu thị lớn như Walmart với hơn 2300 cửa hàng sẽ đạt điểm hòa vốn đầu tư ESL nhanh hơn vì họ có thể tiết kiệm được nhiều chi phí nhân công và chi phí vận hành trong dài hạn.