Những người bán lẻ đếm
Bạn có biết rằng khi người tiêu dùng có kinh nghiệm mua sắm tích cực, chi tiêu của họ sẽ tăng gần 40%! Mọi người đếm là một yếu tố quan trọng trong việc mang lại những hiểu biết và hiểu các yếu tố góp phần vào trải nghiệm tích cực này cho khách hàng bán lẻ. Các biến như hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, giải pháp nhân sự và tối ưu hóa cửa hàng vật lý đều có tác động đến trải nghiệm này đối với người tiêu dùng. Chuyển đổi những hiểu biết này thành các hành động hữu ích và thiết thực sẽ giúp bạn cải thiện hiệu suất của cửa hàng và tăng lợi nhuận. Có những người đáng tin cậy đếm hệ thống là thông lệ trong ngành bán lẻ, vì vậy điều bắt buộc là bạn không bị bỏ lại phía sau!
Chúng tôi đếm vào
Hơn 35.000 cửa hàng
Hơn 30 trung tâm vận chuyển
450 trung tâm mua sắm
Hơn 600 đường phố
Ưu điểm của dữ liệu Footfall cho các nhà bán lẻ
Lợi ích của dữ liệu chân cho các nhà bán lẻ có thể được chia thành 4 lĩnh vực trọng tâm chính:
Phân bổ nhân viên tối ưu
Các hệ thống đếm mọi người sẽ cho phép bạn tối ưu hóa lập kế hoạch cho nhân viên và hoạt động hàng ngày bằng cách xác định số lượng nhân viên chính xác tham dự cho khách hàng và đạt được dịch vụ khách hàng xuất sắc. Sẽ có một mối tương quan tích cực giữa việc cải thiện dịch vụ khách hàng và tối đa hóa các cơ hội bán hàng. Là một nhà bán lẻ, bạn sẽ được cung cấp những hiểu biết sâu sắc về số lượng nhân viên cần thiết trong thời gian nghỉ lễ, hiệu quả của nhân viên trong giờ cao điểm và phi cao điểm, cũng như có thể xây dựng và hiểu các dự báo đáng tin cậy. Ngoài ra, dữ liệu được cung cấp sẽ hỗ trợ cơ cấu tài chính được cải thiện cuối cùng sẽ có lợi cho lợi nhuận của các nhà bán lẻ.
Chuyển đổi bán hàng
Hệ thống đếm người bán lẻ giúp các nhà bán lẻ đánh giá tiềm năng của họ để tăng doanh số và lợi nhuận. Đơn giản chỉ cần phân tích doanh thu đạt được là một phương pháp không đầy đủ để đánh giá điều này. Bằng cách xem xét tỷ lệ giao thông so với số lượng doanh số là một công cụ hiệu quả và hiệu quả hơn nhiều. Làm cho nó rõ ràng rằng các cửa hàng cung cấp trải nghiệm khách hàng tuyệt vời sẽ có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Cơ hội bị bỏ lỡ trở nên minh bạch hơn cũng như có thể so sánh hiệu suất giữa nhiều cửa hàng bán lẻ. Dữ liệu lưu lượng khách hàng định tính cho phép kiểm tra toàn diện cách người tiêu dùng mua sắm và thiết lập các hiệu suất bán hàng hợp lệ trong các giai đoạn khác nhau trong mỗi cửa hàng bán lẻ.
Chiến dịch tiếp thị hiệu suất
Các hệ thống đếm mọi người sẽ cho phép bạn tối ưu hóa lập kế hoạch cho nhân viên và hoạt động hàng ngày bằng cách xác định số lượng nhân viên chính xác tham dự cho khách hàng và đạt được dịch vụ khách hàng xuất sắc. Sẽ có một mối tương quan tích cực giữa việc cải thiện dịch vụ khách hàng và tối đa hóa các cơ hội bán hàng. Là một nhà bán lẻ, bạn sẽ được cung cấp những hiểu biết sâu sắc về số lượng nhân viên cần thiết trong thời gian nghỉ lễ, hiệu quả của nhân viên trong giờ cao điểm và phi cao điểm, cũng như có thể xây dựng và hiểu các dự báo đáng tin cậy. Ngoài ra, dữ liệu được cung cấp sẽ hỗ trợ cơ cấu tài chính được cải thiện cuối cùng sẽ có lợi cho lợi nhuận của các nhà bán lẻ.
Hiểu hành vi của khách hàng
Để nổi bật so với các nhà bán lẻ khác, việc áp dụng phân tích hành vi chân cho phép bạn hiểu rõ hơn các yếu tố như: thời gian khách hàng dành trong cửa hàng, các tuyến đường phổ biến mà khách hàng sử dụng trong cửa hàng, tối ưu hóa vị trí sản phẩm, thời gian chờ đợi và hơn thế nữa. Có thể biến những hiểu biết có giá trị này thành các báo cáo có ý nghĩa cho phép bạn khám phá và cải thiện hiệu suất cửa hàng của mình.
Làm thế nào để chúng tôi đếm trong vị trí bán lẻ của bạn?
Chúng tôi sử dụng nhiều người đếm các thiết bị để đếm trong vị trí bán lẻ của bạn. Điều này có thể nằm trong cửa hàng bán lẻ của bạn, ở lối vào hoặc trong trung tâm mua sắm của bạn hoặc khu vực thương mại khác. Sau khi chúng tôi đã thảo luận về mong muốn và nhu cầu của bạn, chúng tôi thực hiện một cách tiếp cận bất khả tri về công nghệ để giúp bạn giải thích những gì đang xảy ra tại vị trí của bạn. Chúng tôi biết không giống nhau rằng mọi vị trí đều khác nhau và yêu cầu một cách tiếp cận và thiết bị khác nhau (phù hợp với tình huống khu vực/chiều cao cụ thể). Các thiết bị chúng tôi có thể cung cấp:
> Bộ đếm chùm hồng ngoại
> Bộ đếm nhiệt
> Bộ đếm lập thể 3D
> Bộ đếm Wi-Fi/Bluetooth
Phân tích dữ liệu, nhận thức và dự báo dữ liệu EATACSENS
Tại Eatacsens, chúng tôi tập trung không chỉ vào việc thu thập dữ liệu khách hàng mà còn chuyển đổi dữ liệu này thành những hiểu biết có giá trị. Dữ liệu được trình bày trong các báo cáo logic và dễ đọc để hiểu chính xác những gì đang diễn ra tại địa điểm. Những báo cáo này là cơ sở của tất cả các quyết định dựa trên dữ liệu. Trên hết, chúng tôi cũng dự báo những gì có thể xảy ra sẽ xảy ra theo số lượng khách truy cập hàng ngày, với độ chính xác 80-95%.
Trường hợp bán lẻ
Tại Eatacsens, chúng tôi có rất nhiều kinh nghiệm đếm người bán lẻ. Hãy nhìn vào tất cả các trường hợp của chúng tôi ở đây. Một số điểm nổi bật về cách mọi người đếm các hệ thống trong bán lẻ đã được sử dụng để tăng doanh số:
Lucardi
Một trong những chuỗi trang sức lớn nhất ở Hà Lan, với hơn 100 cửa hàng, có nhu cầu mạnh mẽ để hiểu những giờ bận rộn nhất của họ, triển khai đủ nhân viên và hiểu rõ hơn về chuyển đổi trên mỗi cửa hàng. Với sự giúp đỡ của những người đếm các hệ thống, họ đã đạt được sự hiểu biết về những gì hiện đang xảy ra trong các cửa hàng và có thể dự đoán bước chân trong các tình huống trong tương lai. Quản lý hiện có khả năng đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh dựa trên dữ liệu chân đáng tin cậy.
Perry
Chuỗi bán lẻ thể thao & phiêu lưu này có một mong muốn mạnh mẽ để xem cách khách hàng di chuyển trong các cửa hàng vật lý của họ. Họ cũng muốn xem điểm thu hút của cửa hàng mới là gì đối với người mua sắm. Sử dụng các hệ thống đếm người bán lẻ của Eatacsens, họ có thể điều chỉnh bố cục của các cửa hàng cụ thể bằng cách giới thiệu các nhóm sản phẩm cụ thể tại một địa điểm khác trong cửa hàng. Những thay đổi này nhanh chóng dẫn đến sự gia tăng chuyển đổi.
Hệ thống đếm người bán lẻ
Khi nói đến những người đếm các giải pháp, EatacSens là chìa khóa của bạn để hiểu dữ liệu và chân ở mức độ sâu hơn. Kiến thức và kinh nghiệm của chúng tôi vượt quá chỉ cung cấp dữ liệu phù hợp. Chúng tôi cố gắng luôn cung cấp tất cả các phân tích và giải thích có thể. Đọc thêm về các cấp độ dữ liệu khác nhau mà chúng tôi cung cấp ở đây. Bạn tò mò muốn xem những gì chúng tôi có thể làm cho (các) cửa hàng bán lẻ của bạn? Không có gì là không thể!
Thời gian đăng: Tháng 1-21/2023